Informativa sulle spedizioni

Ci impegniamo ogni giorno a garantire che i tuoi acquisti vengano elaborati, imballati e spediti con la massima cura e rapidità, per farti ricevere i tuoi alleati della pulizia domestica in totale sicurezza.

🚚 Costi di Spedizione e Soglie Gratis

Vogliamo rendere la tua esperienza d'acquisto il più trasparente possibile, senza sorprese al momento del pagamento:

Ordini Superiori a 50€ (Tutte le Scope Elettriche): La spedizione è SEMPRE GRATUITA in tutta Italia, isole comprese.
Ordini Inferiori a 50€ (Accessori e Ricambi singoli): Per gli ordini di importo inferiore a 50€, verrà applicato un contributo fisso di spedizione pari a 9,99€.

⏱️ Tempi di Elaborazione e Consegna

I prodotti rigenerati presenti sul nostro store vengono sottoposti a un ultimo controllo tecnico e a un ciclo di igienizzazione finale prima di essere scatolati, per garantirti standard prestazionali pari al nuovo.

Tempi di Gestione dell'Ordine: Gli ordini vengono elaborati e affidati al corriere entro 24-48 ore lavorative dalla conferma dell'acquisto.
Tempi di Consegna: Una volta affidato al corriere espresso (SDA / GLS / Bartolini), la consegna avviene normalmente in 24-48 ore in quasi tutta Italia (per Calabria, Sicilia, Sardegna e zone remote potrebbero essere necessarie 24 ore aggiuntive).

Nota: Non si effettuano spedizioni nei giorni di sabato, domenica e festivi.

📦 Modalità di Pagamento alla Consegna (Contrassegno)

Se hai scelto di pagare in Contrassegno (pagamento in contanti direttamente al corriere al momento della consegna):

Ti invitiamo a preparare l'importo esatto in contanti, poiché i corrieri spesso non dispongono di resto.
Il pagamento in contrassegno non influisce sui tempi di spedizione dell'ordine.

📍 Tracciamento della Spedizione (Tracking)

Non appena il tuo pacco lascerà la nostra sede di Corso Novara a Napoli, riceverai un'email automatica e un SMS (se hai inserito il numero di telefono al checkout) contenenti il codice di tracciamento (Tracking Link). Potrai seguire lo stato del tuo pacco in tempo reale direttamente dal nostro sito o sul portale del corriere.

🛡️ Imballaggi Sicuri e Danneggiamenti

Tutti i nostri prodotti, specialmente le scope elettriche rigenerate, vengono spediti all'interno di scatole ultra-resistenti e protetti da materiali ammortizzanti per prevenire qualsiasi urto.

Al momento della consegna da parte del corriere, ti invitiamo a controllare che l'imballo sia integro. Se noti vistose anomalie o danneggiamenti sulla scatola, accetta il pacco firmando con "Riserva di Controllo" e specificando il motivo (es. Accetto con riserva per pacco danneggiato). Questo ci permetterà di tutelarti e risolvere immediatamente il problema.

💬 Serve Aiuto?

Per qualsiasi domanda relativa allo stato della tua spedizione o per modifiche all'indirizzo di consegna prima della partenza del pacco, il nostro supporto clienti è a tua completa disposizione:

WhatsApp Business: +39 3806515575
Telefono Fisso: +39 081 314 9930
Email: amministrazionerestart22@gmail.com